Studie zur digitalen Interaktion

Herzlich willkommen und vielen Dank für Ihr Interesse!

In dieser branchenübergreifenden Studie untersuchen wir, wie Menschen und Unternehmen den Umgang mit Online-Diensten, E-Commerce-Plattformen und den dazugehörigen digitalen Prozessen im Alltag erleben.

Unser Ziel ist es, ein objektives Bild des aktuellen Status quo zu zeichnen. Dabei möchten wir unterschiedliche Perspektiven beleuchten – sowohl aus Sicht der Endanwender als auch aus Unternehmenssicht. Es gibt keine richtigen oder falschen Antworten; uns interessiert ausschließlich Ihre unvoreingenommene persönliche Einschätzung.

Die Teilnahme dauert etwa 5 bis 10 Minuten und erfolgt 100 % anonym.

Um Ihnen die passenden Fragen zu stellen, wählen Sie eine der drei Rollen, die am ehesten zu Ihnen passt.